こんにちは、京豊運輸の西浦です。
先日事務スタッフからの業務日報に、喜びのコメントがつづられており、
私もとっても嬉しい気持ちでいっぱいです。
内容は、事務所の対応が丁寧であると言う評価でした。
「僕らも意識をかえていかないといけないなと気づかされました」と言って頂けるとは、
本当にそれはもう、感謝でしかありません。
昨年末も年末の挨拶まわりに、この事務スタッフが報告してくれた荷主様ではない、
別のある荷主様のところへ訪問した際も、
「僕が付き合いしている運送会社の中で一番丁寧な対応をしてくれている」と言って頂いた事がありました。
近畿圏外の協力会社様も、
元々取引のあった大阪の運送会社様の対応が恐ろしく事務スタッフさんが怯えていたと言う事から、
弊社に取引を変えたいとの事でお付き合いが始まり、
きっと協力会社の事務員さんもトラウマになっている事だろうと思い、
より丁寧な対応を心がける事を努めた・・・といった事もありました。
今のその協力会社様とは太いパイプで繋がった、良き協力関係を継続させて頂いております。
弊社は創業当時から女性が配車をしていた事もあり、
女性ならではの対応が出来ているのではないかなと思います。
逆を言えば、男性ばかりの事務所を知らないので、
どんな感じなのか興味津々です。
いずれにしても、もっと丁寧な企業様は沢山ありますので、
手本にし、更にお客様が気持ちよくお取引頂けるよう努めたいと思います。
何かお気づきの点が御座いましたら、お気軽にお申しつけ頂きたくお願い申し上げます。
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有限会社 京豊運輸
大阪府大阪市東住吉区今林2-3-2
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